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本文概述企业在遭遇云主机被攻击后的关键评估步骤：迅速界定影响范围、留存和分析证据、量化损失、厘清云厂商责任与合同条款，并据此决定技术补救、保险理赔或法律主张的优先级与可行路径。 如何快速判断受攻击的范围和严重程度? 第一时间通过控制台与监控告警判断影响面：查看实例状态、网络带宽异常、WAF与防火墙日志、云监控（CloudMonitor）告警与

1.概述：为什么要准备技术证据 1) 阿里云的SLA通常以可用性和丢包/时延指标衡量，企业若要索赔需以数据证明未达标。 2) 证据决定申诉能否通过：监控曲线、syslog、抓包、第三方探测等是关键。 3) 技术证据必须具备时间戳、不可篡改性与可重复验证性。建议同步使用UTC时间与NTP。 4) 事故影响面广（域名解析、CDN回源、BGP链路、D